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ショッピングガイド

お買い物の流れ

1.ご注文

ショッピングカートより24時間注文を受け付けております。ご希望の商品を選び、サイズ、仕様、数量などを選んで「カートに入れる」ボタンを押してください。
カート画面が表示されましたら、商品と金額を確認し「次へ(お客様情報の入力)」ボタンを押してください。

※既に会員登録をしている方は、お客様ID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインすると、次の購入者情報で自動入力されます。また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

2.お客様情報の入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してお買い物をしていただけます。

3.お支払い方法の選択

「お支払い方法」と「配送方法」を選択し「次へ(ご注文内容の確認)」ボタンを押してください。カートで手続き中に前の画面に戻るときは、ブラウザの戻るボタンは使用せず画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

4.ご注文確定

ご注文内容にお間違いがなければ「ご注文確定」ボタンを押してください。注文受付の画面が表示されご注文完了となります。ありがとうございます。

ご注文後の流れ

ご注文確認のご連絡

ご注文内容を送信後、自動返信にてご注文内容の控えをお送り致します。(自動返信が届かないお客様はメールアドレスの入力間違いが考えられます。その場合にはお問い合わせフォームよりご連絡下さい

その後、natsusobiku online shopよりお客様へご注文の確認メールを送信いたします。商品の内容・数量などをご確認ください。原則2日以内にご連絡を差し上げますが、休日などを挟む場合は遅れることもございます。

お支払いについて

クレジットカード決済・paypal決済・銀行振込みをご選択いただけます。ほとんどの商品は受注後の生産となりますので、原則入金確認後の商品手配となります。

○銀行振込をご利用のお客様

お送りするご注文確認メールに記載する銀行口座までお振込みをお願いします。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

○クレジット決済をご利用のお客様

ご注文後に自動で遷移する決済ページにてお支払いをお願いいたします。お客様とカード会社との契約方法によりお支払回数は異なります。

○paypal決済をご利用のお客様

世界中で利用されているオンライン決済サービスPaypal (ペイパル)でのクレジットカード決済となります。
PayPal(ペイパル)
PayPal (ペイパル)に関する詳細はこちら ⇒ https://www.paypal.com

配送について

宅配便は原則、佐川急便を使用します。一部、製造元直送品の場合には各社指定の配送業者様を使用いたします。ご希望の配送時間帯をご指定いただけます。

※地域のよってご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせさせて頂きます。また、天災や交通事情、突然の欠品や出荷前検品での不良品の発覚等、予期せぬ事情により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

配送料金について

北海道~鹿児島まで…一律540円(税込)
沖縄県…1,080円(税込)
・商品サイズに関係なく発送地域により一律になります。
・お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。

お買い物の税込合計金額が15,000円以上で送料無料となります。
・商品サイズに関係なく発送地域により一律になります。
・お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。
但し、キャンペーン期間中、セール商品は除く場合があります。

返品・交換について

受注生産品につき、イメージ違いやご注文サイズの間違いなどお客様都合での返品はお断りしております。不良または手配違いによるものと当店が判断した場合は、返品または交換させていただきます。万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店にご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。

在庫について

生地の在庫は実店舗と共通となり、常に変動いたします。タイミングによりご注文後に欠品のご連絡をさせて頂く場合がございます。お引越しなどで使用希望時期が決まっているような際には、事前に在庫のご確認をお願いいたします。

サイズ・採寸について

カーテンのご注文は幅(W)・丈(H)ともに仕上がりサイズでご注文下さい。仕上がりサイズの求め方はカーテンサイズの測り方をご覧ください。平面図や写真などの情報から仕上がりサイズをご相談頂くことも可能です。